Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 febbraio 2025

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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te provenienti da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo usare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Recapiti: nome, indirizzo, numero di telefono ed email.
Informazioni sull’ordine: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
Informazioni sull’account: nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell’account.
Informazioni sull’assistenza clienti: informazioni incluse nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo automaticamente

Potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I dati di utilizzo possono includere:

Informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account.
Informazioni sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto:

Aziende di supporto: come Shopify per la gestione del negozio online.
Gestori di pagamenti: informazioni bancarie, carta di credito o debito per elaborare i pagamenti.
Piattaforme pubblicitarie: dati raccolti da social media, campagne email o altre interazioni di marketing.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi: elaboriamo ordini, pagamenti e forniamo assistenza clienti.
Marketing e pubblicità: inviamo comunicazioni promozionali (se hai fornito il consenso).
Sicurezza e prevenzione delle frodi: per proteggere i Servizi e gli utenti.
Personalizzazione: per migliorare l’esperienza di navigazione e acquisto.

Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a fornirti i Servizi e adempiere ai nostri obblighi legali:

Dati degli ordini: almeno 10 anni per obblighi fiscali e contabili.
Email e marketing: fino alla revoca del consenso.
Dati dell'account: eliminati dopo 24 mesi di inattività.

Dati dei minori

Il nostro Sito non è destinato a bambini di età inferiore ai 14 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori di questa età. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

Titolare del trattamento

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali è:

STERISAN SRL
Via Lazio 2, 73013 Galatina (LE), Italia
Email: info@carobeauty.it

I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: richiedere una copia delle informazioni raccolte su di te.
Diritto di rettifica: correggere eventuali dati errati.
Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (ove applicabile).
Diritto di opposizione: rifiutare la vendita o la condivisione dei tuoi dati per fini pubblicitari.
Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
Diritto alla portabilità: ottenere una copia delle tue informazioni in un formato strutturato.

Per esercitare questi diritti, contattaci all’email sopra indicata.

Reclami

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi:

Contattarci direttamente via email.
Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Contatto

In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy, puoi contattarci via email a info@carobeauty.it o presso il nostro indirizzo legale:
STERISAN SRL, Via Lazio 2, 73013 Galatina (LE), Italia.